Novas possibilidades em tempo de mobilidade

Os conceitos de lugar e espaço muitas vezes se confundem, é difícil se chegar a um consenso. De qualquer forma, os dois termos estão ligados à ação humana. A forma como o indivíduo percebe e lida com o território diz muito sobre a cultura de um povo. A identificação com uma determinada cultura, inclusive, durante muito tempo era tida somente dentro das fronteiras de um território. Com o advento da globalização e, posteriormente, da internet, a percepção de cultura e identificação se alterou drasticamente.

O conceito de pós-modernidade segundo Stuart Hall dialoga com essa nova noção de identificação, num âmbito mais amplo. Em sua obra “A identidade cultural na pós-modernidade”, Hall aponta que o descentramento do sujeito e a fragmentação das formas modelares construídas na modernidade são pontos-chave desse novo momento da história. A sociedade já não era mais feita de pilares bem definidos e sólidos, logo, o modelo do sujeito e da identidade não poderia sê-lo. Aos poucos foi se descobrindo que as identidades são fluidas, mutáveis, construídas socialmente, podendo ser articuladas de acordo com o papel social desempenhado. 

Hall também expõe a influência da globalização no ato de desmontar essas identidades. A globalização atravessa fronteiras, integra comunidades, promove uma nova configuração de espaço-tempo - a chamada aceleração - e promove três possíveis consequências para essas identidades: ou elas se desintegram, ou se reforçam para resistir à globalização, ou caem em declínio, em favor das identidades híbridas. A compressão espaço-tempo afetou a formação das identidades e separou o espaço do lugar, afrouxando as relações com a cultura nacional e levando ao surgimento de laços “globais”.

Com o fácil acesso aos costumes de diversos povos e países, hoje é muito mais fácil se identificar com diversas culturas. Os dispositivos móveis contribuem com isso a cada dia. Por serem portáteis, é fácil carregar “um pedacinho do mundo” próximo a nós todo o tempo. Em seu ensaio “Polegarzinha”, Michel Serres traz um retrato dessa nova geração, nascida na era da fragmentação do conhecimento. "Por celular, têm acesso a todas as pessoas; por GPS, a todos os lugares; pela internet, a todo o saber: circulam, então, por um espaço topológico de aproximações, enquanto nós vivíamos em um espaço métrico, referido por distâncias" (SERRES, 2013, p. 19).

Outro aspecto dessa transformação é citado por Serres em suas elucubrações sobre como recriar o ensino para essa nova geração. "Com o acesso às pessoas pelo celular e com o acesso a todos os lugares pelo GPS, o acesso ao saber se abriu. De certa maneira, já está o tempo todo e por todo lugar transmitido" (SERRES, 2013, p.26). Assim, as “formas modelares” do ensino tradicional já não servem a esses jovens. Os computadores que carregam na palma de suas mãos são capazes de lhe trazer informação a todo tempo.

São vários os aplicativos responsáveis por essa tarefa. O Feedly agrega feeds de diversos blogs e sites, escolhidos pelo usuário, que age como seu próprio gatekeeper. O Nuzzel destaca e organiza as notícias mais compartilhadas pelos seus contatos nas redes sociais. E se você não puder estar online o tempo todo - o que é cada vez mais difícil hoje em dia -, não há problema: você pode salvar as notícias no Pocket, para ler offline no seu celular. Pra saber mais sobre aplicativos, visite o blog Aplicatividade, dos nossos colegas de disciplina. Mas nem é necessário usar esses apps para ter informação e conhecimento na palma da mão: às vezes as notícias chegam até pelas redes sociais.

O grande problema é que, nesse estilo de vida “on the go”, nem sempre é possível apurar corretamente a informação que chega pelas redes, como já foi dito anteriormente em nossos posts. A recepção é rápida, não há muito tempo pra digerir, e aquilo que foi recebido se torna só uma vaga ideia no repertório de uma mente fragmentada. Não costuma haver tempo para maiores pesquisas. Além disso, torna-se mais fácil compartilhar informação falsa. Sem a onipresença da instituição jornalística, com a absoluta facilidade de criação de conteúdo e considerando o fato de que é muito comum que as pessoas compartilhem conteúdo sem sequer abrir o link, confiando apenas no título, a mobilidade informacional mostra seu lado menos aprazível.

Mas esses novos tempos de mobilidade não pressupõem apenas um maior acesso à informação. Agências de publicidade e empresas de marketing em geral estão investindo cada vez mais no universo dos dispositivos móveis, de diversas maneiras. Uma delas é o SMS Marketing, no qual os usuários recebem alertas de promoções e cupons de desconto por SMS. Outra, mais recente, é o uso de anúncios dentro de aplicativos móveis, sejam daqueles que ficam no rodapé das telas dos apps ou que surgem em forma de vídeos. Algumas, não muito usadas, aproveitam-se justamente das características “móveis” dos dispositivos. É o caso de abordagens baseadas em geolocalização, ou do marketing via bluetooth.

O filão da publicidade móvel está em franca expansão, e os números comprovam isso. O faturamento com a publicidade em dispositivos móveis duplicou em 2013, alcançando US$ 17,9 bilhões, puxado por Facebook e Google, segundo pesquisa divulgada pela consultoria eMarketer. O gasto com publicidade em plataformas móveis teve um aumento de 105%. Facebook e Google lideraram esse mercado, somando US$ 6,9 bilhões em 2013.

Será possível, numa visão um tanto pessimista, relembrar Milton Santos em “Por uma outra globalização” e presumir que o desenvolvimento da técnica e da tecnologia é puramente um projeto de expansão do capitalismo à escala global? Talvez. Mas também é inegável que os novos tempos de mobilidade informacional criam novas regras, novas consciências e talvez venham a criar um novo mundo. Só o tempo dirá o que está por vir.

Leia mais

Big Brother is watching you

Quando se fala sobre vigilância, há quem associe o termo a outros vocábulos, como controle e monitoramento. Mas há diferenças marcantes de sentido entre os três. Segundo Lemos (2009, p. 2), "controle" se refere à fiscalização de atividades, como ações normalmente associadas ao governo e ao domínio de pessoas, ações, processos. "Monitoramento" é uma forma de observação contínua para acumular informações visando construir cenários e históricos, ou seja, uma ação de acompanhamento de dados.

Vigilância pode ser definida como uma atitude tomada com o objetivo de evitar algo. É uma observação com fins de prevenção. De acordo com Gow (2005, p. 8, apud LEMOS, p. 2), a vigilância implica algo específico, como a observação intencional das ações de alguém ou a coleta intencional de informações pessoais a fim de observar ações do passado ou do futuro. Na vigilância se exercem as dimensões de controle e monitoramento.

Exemplos de vigilância na ficção não faltam. Um dos mais célebres está na distopia 1984, de George Orwell. O regime do Socialismo Inglês impunha diversas formas de vigilância das atitudes do povo, a exemplo das tele-telas, televisores que ficavam eternamente ligados difundindo as ideias do partido e que também podiam ver quem estava do outro lado, o que estava fazendo e se estava exercendo alguma atividade perigosa. As tele-telas seriam capazes até de detectar sinais do chamado pensamento-crime (qualquer ideia que desafiasse o regime) enquanto o indivíduo dormia. Por trás disso, estava a Polícia das Ideias, mais focada em coibir diretamente o pensamento-crime, eliminando os indivíduos que apresentassem ideias potencialmente perigosas.

Hoje a vigilância está presente de diversas maneiras, em especial na forma de câmeras de segurança, que acabam criando um clima de insegurança. “Se há câmeras nesse local, é porque há ou pode haver algo de suspeito aqui”, pensam as pessoas, segundo estudos sobre o tema, citados no artigo anteriormente mencionado. Pior ainda, existem sistemas dedicados a estudar padrões de comportamento trazidos pelas imagens e construir parâmetros para identificar possíveis atividades suspeitas.

Tais situações orwellianas guiam, naturalmente, a formas de reação por parte dos cidadãos. Contra-vigilância se refere às medidas tomadas para prevenir a vigilância e/ou fugir dela, como se pode inferir. As maneiras de exercer a contra-vigilância variam de comportamentos simples, como usar transportes que não podem ser rastreados e se esconder, até medidas mais refinadas, a exemplo de softwares que evitam que seus dados sejam espionados através do ciber-espaço. 

Em 1984, são apresentadas, também, formas de contra-vigilância, como quando Winston, o personagem principal, busca lugares que estejam fora do campo de visão das tele-telas para escrever no seu diário. De volta à realidade, existe o projeto iSee, que mapeia os locais com presença de circuito interno de vigilância e propõe um mapa de percursos alternativos que não podem ser capturados pelas câmeras. Há a possibilidade de que boatos e informações falsas estejam aptos a ser usados como uma estratégia de contra-vigilância, a fim de enganar aqueles que vigiam.

Leia mais

Ciberativismo e o boato como arma

Movimento social é a ação coletiva de um grupo com o objetivo de obter mudanças dentro de uma determinada sociedade ou contexto. Ciberativismo é uma forma de ativismo pela internet, também chamada de ativismo online ou digital, usada para divulgar causas, fazer reivindicações e organizar mobilizações.

Como dissemos em posts anteriores, a internet revolucionou a forma de lidar e fazer as coisas, então é natural que atividades da vida cívica, como manifestações, passem também pela esfera digital. Um exemplo recente no Brasil foram as manifestações de julho de 2013, organizadas e veiculadas através de redes sociais.

As manifestações, que começaram em São Paulo, contra o aumento da tarifa de ônibus, ganharam repercussão nacional depois de forte represália da polícia. Os manifestantes, a princípio chamados de “vândalos” pela mídia tradicional, se utilizaram amplamente das plataformas de redes sociais, como Facebook e Youtube, pra divulgar o que realmente se passava nas ruas e que os grandes veículos tratavam como se não fosse grande coisa.

Diante da repercussão de vídeos e de diversas discussões na internet, a mídia tradicional se viu obrigada a adotar uma nova versão dos acontecimentos. “Vândalos” se tornaram “manifestantes”. Inclusive, o jornalista Arnaldo Jabor se desculpou após um comentário feito no primeiro dia das manifestações.

Os vídeos foram compartilhados por uma nova forma de se fazer jornalismo, chamada Mídia Ninja, que nasceu nesse contexto de manifestações graças à possibilidade de mandar informações com mais velocidade, de dentro da manifestação, a partir de sites de redes sociais. Tal maneira de espalhamento de informações só foi possível graças ao que é chamado de Web 2.0.

Segundo Alex Primo, “a Web 2.0 é a segunda geração de serviços online e caracteriza-se por potencializar as formas de publicação, compartilhamento e organização de informações, além de ampliar os espaços para a interação entre os participantes do processo” (PRIMO, 2007, apud HÜTTNER e NEGRINI, 2013). Ou seja, a Web 2.0 é nomeada assim porque inaugura uma nova geração da internet, onde já se suporta um maior fluxo de informações, de compartilhamentos.

Essa nova geração da web é espaço fértil para uma maior participação do usuário no processo de divulgação de informação. A pessoa comum adquire mais poder nesse processo de circulação de informação, como se viu nas manifestações de julho de 2013. Ferramenta formidável nesse processo, o site de rede social Facebook funciona perfeitamente para essa nova forma de ativismo, pois o acesso é fácil, a possibilidade de compartilhamento é simples: basta um clique.

No entanto, não podemos esquecer dos boatos, que aparecem de tempos em tempos a cada manifestação marcada em sites de redes sociais. Se, por um lado, esses sites são ferramentas não só necessárias nesse processo, como também importantes em estabelecer relações e fortalecer laços (RECUERO, 2009), por outro lado facilitam e muito o espalhamento de boatos. Basta clicar em compartilhar ou retuitar.

Não é difícil imaginar o uso do espalhamento de boatos a fim de dissipar ou até mesmo fortalecer um movimento criado a partir de sites de redes sociais, por exemplo. Por um lado, há boatos que objetivam diminuir um movimento social. Por outro, há movimentos sociais que se utilizam de boatos para unir as pessoas em torno de uma causa. É o caso, por exemplo, da página do Facebook “Revoltados Online”, que sustenta sua posição anti-governo e anti-PT usando de informações falsas que influenciam fortemente seus seguidores.

Boatos e ciberguerras

Os boatos emergem, também, como um instrumento muito utilizado em ciberguerras. Em sua acepção geral, a ciberguerra consiste no uso de táticas baseadas no espaço virtual para destruir o inimigo, invadindo os programas de controle de operações vitais para a sociedade do país em questão. Exemplos comuns estão nos ataques às redes de comando de serviços, como energia elétrica; às redes de controle de tráfego aéreo e às redes bancárias.

A ciberguerra não é apenas guerra eletrônica, mas abrange as operações de guerra psicológica, a teoria da mentira, o terrorismo seletivo e muitos outros campos do conhecimento humano. Por essa razão, os boatos podem se tornar uma grande e poderosa arma. Segundo o professor Fernando G. Sampaio, em seu texto "Ciberguerra - Guerra Eletrônica e Informacional: um novo desafio estratégico",

   "Em casos de situações caóticas, com anulação dos serviços normais de notícias, os boatos se difundem facilmente, precisamente porque não existe mais a rede de comunicações conhecida e confiável. Poucos agentes e muitas maneiras de difusão são suficientes para fazer o caos se multiplicar até fazer as multidões atacarem o que resta do seu próprio governo, forças de segurança e sistemas de emergência". (p. 6)

O mundo presenciou durante os últimos anos, algumas investidas dessa natureza - ataques e represálias. A Estônia teve, em abril de 2007, quase todos os seus sites governamentais atacados, assim como sites de jornais e emissoras de televisão que também ficaram fora do ar. Sem uma autoria assumida, especula-se que russos teriam agido em resposta à remoção da estátua de um soldado russo. O monumento de bronze, que simbolizava a vitória russa diante do nazismo, persistia como lembrança dos anos de ocupação soviética na Estônia.

Em 2010, o vírus Stuxnet foi usado para atacar sistemas fundamentais em diversos países, principalmente o Irã e seu programa nuclear. Ao ser usado, causou danos a estruturas físicas dos reatores iranianos. Assim como no caso da Estônia, não houve uma autoria reivindicada. Contudo, reportagens do Washington Post e The New York Times apontam os Estados Unidos e Israel como responsáveis pelo ataque que fariam parte de uma ação conjunta batizada de “Operação Jogos Olímpicos”.  

Em outras ocasiões, o malware Duqu e o vírus Flame foram usados em ataques a órgãos governamentais do Irã, assim como o Gauss foi utilizado contra bancos do Oriente Médio, principalmente no Líbano. Os objetivos dessas investidas eram obter informações confidenciais, seja do serviço de inteligência ou a respeito de movimentações financeiras.

O caso mais recente aconteceu no início desse ano, quando fontes no FBI (polícia federal americana) asseguram que a Coreia do Norte orquestrou ataques cibernéticos à Sony Pictures. Dados da Sony Pictures, incluindo milhares de e-mails trocados pelos principais executivos do estúdio, foram vazados. O episódio causou caos na industria cinematográfica de Hollywood e prejuízos a Sony.

Através do grupo autodenominado GOP (Guardians of Peace), o regime norte-coreano estaria repreendendo a empresa por causa da comédia “A Entrevista”, uma paródia ao líder Kim Jong-un, que no filme é vítima de um plano para assassiná-lo. O estúdio cancelou a estreia do longa depois que algumas das principais redes de cinemas dos Estados Unidos alegarem ter sofrido ameaças de atentado terrorista em caso de exibição.

Leia mais

Admirável (e complexo) Mundo Novo

A sociabilidade e a vida em sociedade são essenciais para o ser humano. Ninguém é independente a ponto de não precisar do outro para nada. Precisamos da pessoa que planta o trigo, da pessoa que o colhe, da que o vende, da que o compra e daquela que fabrica o pão para podermos comer. Também precisamos da que nos emprega, para que tenhamos dinheiro para comprar o pão. Entre tantos outros exemplos.

Dizer que as novas tecnologias de comunicação, atreladas à internet, revolucionaram a maneira do ser humano se comunicar é redundante. A possibilidade trazida por computadores, tablets ou smartphones de conversar em tempo real, por exemplo, com alguém em outro continente, alterou a percepção que tínhamos das distâncias. Quão distante de mim está uma pessoa que mora na China? À distância de um clique, talvez.

A possibilidade de se ter o mundo na palma das mãos gera uma preocupação recorrente: Será que a conexão constante não está afastando quem já está próximo?

Cena do filme Wall-e na qual dois homens que estão lado a lado conversam através da mediação tecnológica.

Tornou-se cada vez mais comum ver em círculos de amigos, por exemplo, pessoas reunidas, que simplesmente não se olham nos olhos, atentas demais às telas de seus smartphones. Contudo, afirmar que a tecnologia é um mal que corrompe a humanidade seria reduzir demais o fenômeno. Foi através de sites de redes sociais que protestos foram organizados, debates políticos foram travados e boatos foram tanto disseminados quanto desmentidos.

É importante ressaltar que redes sociais não são uma coisa nova. "Redes sociais complexas sempre existiram, mas os desenvolvimentos tecnológicos recentes permitiram sua emergência como uma forma dominante de organização social. Exatamente como uma rede de computadores conecta máquinas, uma rede social conecta pessoas, instituições e suporta redes sociais" (Wellman, 2002b, p.2 apud RECUERO, 2009, p. 93).

A grande diferença é que, naturalmente, com o advento da internet, as redes sociais transferiram-se para esse novo “suporte”, adaptando-se e ganhando novas regras. Frequentemente ouvimos o termo “redes sociais” para designar sites como Twitter, Facebook e Orkut. Mas trata-se de um conceito erroneamente aplicado: o mais correto é chamá-los de “sites de redes sociais”, já que as redes são maiores que esses sites.

O que acontece é que os sites em questão passam a mediar o contato entre as pessoas, encurtando distâncias, horizontalizando a difusão de informação e até aliviando o peso de determinadas convenções sociais. Raquel Recuero, em seu livro “Redes Sociais na Internet”, aponta algumas tendências das relações sociais entre pessoas no espaço virtual. As interações entre pessoas passam a ter um caráter “migrante”, espalhando-se entre diferentes plataformas. Uma conversa pode começar no Twitter, seguir para o Facebook e depois para o Skype.

Os pontos positivos dessas novas formas de sociabilidade através da internet são inegáveis. Mas e quanto ao exemplo dos círculos de amigos que vivem grudados em seus celulares? Em seu texto "Why Can't We Read Anymore?", Hugh McGuire, fundador do PressBooks (plataforma de publicação de livros online baseada no WordPress) e do LibriVox (biblioteca de audiolivros de domínio público), disserta sobre a recorrente dificuldade de concentração durante a leitura de livros e textos longos. O autor aponta o smartphone e seu poder de sedução como responsáveis pelo fenômeno.

Ele afirma, com base em pesquisas, que os aplicativos e sites de redes sociais operam segundo uma lógica simples: acessar novas informações causa uma descarga de dopamina, e a dopamina faz com que nos sintamos bem. Logo, prometendo nos trazer sempre algo novo, os smartphones nos viciam e colaboram para desatenção. À longo prazo, isso pode causar maiores problemas de atenção, bem como diminuir a produtividade.

Mas nem tudo parece perdido. Michel Serres, em seu ensaio “Polegarzinha”, defende que essa nova geração composta de nativos digitais está inaugurando uma maneira de pensar diferenciada para um mundo diferenciado, sendo capaz até mesmo de subverter a ordem já estabelecida nas salas de aula. Eles querem tudo ao mesmo tempo, sabem de tudo e trazem à tona uma nova inteligência, talvez mais fragmentada. Se é algo bom ou ruim, não sabemos. Mas uma coisa é certa: estamos diante de uma nova realidade e sociabilidade.

Nesse novo mundo, os boatos continuarão encontrando espaço. Afinal, é na internet, com o auxilio dessas novas mídias e dispositivos, que eles se espalham com mais força nos dias de hoje. Bem ou mal, continuaremos a receber boatos de parentes e agregados, totalmente desesperados com a suposta alta de preço de um produto ou algo do tipo. Infelizmente, a prática de espalhar terror, em momentos de crise, também continuará.

O conteúdo se espalha por aí, os polegarzinhos e polegarzinhas são a nova geração que comandará, no futuro próximo, o destino das novas mídias. Ainda é recente demais para dizer se isso é bom ou ruim. Contudo, algo pode ser dito desde já: é fundamental verificar a procedência de uma informação vista em sites de redes sociais antes de compartilhá-la.
Não custa nada ;)

Leia mais