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sexta-feira, 29 de maio de 2015

Novas possibilidades em tempo de mobilidade



Os conceitos de lugar e espaço muitas vezes se confundem, é difícil se chegar a um consenso. De qualquer forma, os dois termos estão ligados à ação humana. A forma como o indivíduo percebe e lida com o território diz muito sobre a cultura de um povo. A identificação com uma determinada cultura, inclusive, durante muito tempo era tida somente dentro das fronteiras de um território. Com o advento da globalização e, posteriormente, da internet, a percepção de cultura e identificação se alterou drasticamente.

O conceito de pós-modernidade segundo Stuart Hall dialoga com essa nova noção de identificação, num âmbito mais amplo. Em sua obra “A identidade cultural na pós-modernidade”, Hall aponta que o descentramento do sujeito e a fragmentação das formas modelares construídas na modernidade são pontos-chave desse novo momento da história. A sociedade já não era mais feita de pilares bem definidos e sólidos, logo, o modelo do sujeito e da identidade não poderia sê-lo. Aos poucos foi se descobrindo que as identidades são fluidas, mutáveis, construídas socialmente, podendo ser articuladas de acordo com o papel social desempenhado. 

Hall também expõe a influência da globalização no ato de desmontar essas identidades. A globalização atravessa fronteiras, integra comunidades, promove uma nova configuração de espaço-tempo - a chamada aceleração - e promove três possíveis consequências para essas identidades: ou elas se desintegram, ou se reforçam para resistir à globalização, ou caem em declínio, em favor das identidades híbridas. A compressão espaço-tempo afetou a formação das identidades e separou o espaço do lugar, afrouxando as relações com a cultura nacional e levando ao surgimento de laços “globais”.

Com o fácil acesso aos costumes de diversos povos e países, hoje é muito mais fácil se identificar com diversas culturas. Os dispositivos móveis contribuem com isso a cada dia. Por serem portáteis, é fácil carregar “um pedacinho do mundo” próximo a nós todo o tempo. Em seu ensaio “Polegarzinha”, Michel Serres traz um retrato dessa nova geração, nascida na era da fragmentação do conhecimento. "Por celular, têm acesso a todas as pessoas; por GPS, a todos os lugares; pela internet, a todo o saber: circulam, então, por um espaço topológico de aproximações, enquanto nós vivíamos em um espaço métrico, referido por distâncias" (SERRES, 2013, p. 19).

Outro aspecto dessa transformação é citado por Serres em suas elucubrações sobre como recriar o ensino para essa nova geração. "Com o acesso às pessoas pelo celular e com o acesso a todos os lugares pelo GPS, o acesso ao saber se abriu. De certa maneira, já está o tempo todo e por todo lugar transmitido" (SERRES, 2013, p.26). Assim, as “formas modelares” do ensino tradicional já não servem a esses jovens. Os computadores que carregam na palma de suas mãos são capazes de lhe trazer informação a todo tempo.

São vários os aplicativos responsáveis por essa tarefa. O Feedly agrega feeds de diversos blogs e sites, escolhidos pelo usuário, que age como seu próprio gatekeeper. O Nuzzel destaca e organiza as notícias mais compartilhadas pelos seus contatos nas redes sociais. E se você não puder estar online o tempo todo - o que é cada vez mais difícil hoje em dia -, não há problema: você pode salvar as notícias no Pocket, para ler offline no seu celular. Pra saber mais sobre aplicativos, visite o blog Aplicatividade, dos nossos colegas de disciplina. Mas nem é necessário usar esses apps para ter informação e conhecimento na palma da mão: às vezes as notícias chegam até pelas redes sociais.

O grande problema é que, nesse estilo de vida “on the go”, nem sempre é possível apurar corretamente a informação que chega pelas redes, como já foi dito anteriormente em nossos posts. A recepção é rápida, não há muito tempo pra digerir, e aquilo que foi recebido se torna só uma vaga ideia no repertório de uma mente fragmentada. Não costuma haver tempo para maiores pesquisas. Além disso, torna-se mais fácil compartilhar informação falsa. Sem a onipresença da instituição jornalística, com a absoluta facilidade de criação de conteúdo e considerando o fato de que é muito comum que as pessoas compartilhem conteúdo sem sequer abrir o link, confiando apenas no título, a mobilidade informacional mostra seu lado menos aprazível.

Mas esses novos tempos de mobilidade não pressupõem apenas um maior acesso à informação. Agências de publicidade e empresas de marketing em geral estão investindo cada vez mais no universo dos dispositivos móveis, de diversas maneiras. Uma delas é o SMS Marketing, no qual os usuários recebem alertas de promoções e cupons de desconto por SMS. Outra, mais recente, é o uso de anúncios dentro de aplicativos móveis, sejam daqueles que ficam no rodapé das telas dos apps ou que surgem em forma de vídeos. Algumas, não muito usadas, aproveitam-se justamente das características “móveis” dos dispositivos. É o caso de abordagens baseadas em geolocalização, ou do marketing via bluetooth.

O filão da publicidade móvel está em franca expansão, e os números comprovam isso. O faturamento com a publicidade em dispositivos móveis duplicou em 2013, alcançando US$ 17,9 bilhões, puxado por Facebook e Google, segundo pesquisa divulgada pela consultoria eMarketer. O gasto com publicidade em plataformas móveis teve um aumento de 105%. Facebook e Google lideraram esse mercado, somando US$ 6,9 bilhões em 2013.

Será possível, numa visão um tanto pessimista, relembrar Milton Santos em “Por uma outra globalização” e presumir que o desenvolvimento da técnica e da tecnologia é puramente um projeto de expansão do capitalismo à escala global? Talvez. Mas também é inegável que os novos tempos de mobilidade informacional criam novas regras, novas consciências e talvez venham a criar um novo mundo. Só o tempo dirá o que está por vir.

sexta-feira, 24 de abril de 2015

A produção de conteúdo na era digital

A internet revolucionou o jeito de fazer e lidar com as coisas, citamos alguns exemplos disso em nossos posts anteriores. Assim como os boatos, muitas coisas receberam uma nova roupagem com o surgimento da internet e de suas plataformas, como os blogs, YouTube, entre outros sites de redes sociais. Todas essas plataformas se utilizaram de ferramentas das mídias tradicionais, contudo, acrescentando novas possibilidades. Essas novas mídias romperam com a chamada mídia de massa e derrubaram (de vez) a teoria da agulha hipodérmica. Agora qualquer um pode produzir e distribuir conteúdo.
Conforme explica Santaella (2007, apud FURINI, 2013), as mídias, tanto as tradicionais quanto as novas, além de “produtoras de cultura por conta própria, são também as grandes divulgadoras das outras formas e gêneros de produção cultural” (p. 150). Utilizando o meio digital, os produtores independentes produzem, arquivam e apresentam os seus trabalhos em formato digital e, dessa forma, exploram todo o potencial possibilitado por esse meio (p. 142).
O YouTube permitiu ao público uma maior facilidade e comodidade no momento de distribuir e buscar conteúdo, tornando a plataforma um “adversário” de peso para as emissoras de TV. O espectador pode pausar, adiantar e rever o conteúdo desejado (regalias oferecidas antes apenas por algumas operadoras de TV a cabo). Da mesma forma, o surgimento e popularização de dispositivos móveis possibilitou o acesso aos vídeos a qualquer hora e lugar.
Pegando carona nesse fenômeno, os serviços de streaming, sendo o Netflix o mais popular entre eles, começam a mudar as regras do jogo para a indústria do entretenimento, principalmente séries e filmes. Produções exclusivas, como House of Cards, têm todos os episódios de suas temporadas disponibilizadas de uma única vez, livres de propagandas.
Da mesma forma, hoje é possível ver no tablet ou no celular, por exemplo, todos os jogos ao vivo da temporada da NBA, liga norte-americana de basquete, através do NBA League Pass -- espécie de assinatura on demand que permite ao usuário ter todos os jogos à disposição, para assistir a hora que quiser, em qualquer lugar. Uma nova lógica é imposta nesse contexto, baseada em participação e colaboração. O público deixa de ser apenas parte do meio, passando a colaborar para a diversidade do conteúdo.
Dessa forma, a televisão vem buscando se adaptar, absorvendo características dessas novas mídias. Recorrer a elementos de interatividade, assim como a nomes que fizeram sua fama na internet e uma produção em formatos que facilitem a reprodução nessas mídias tem sido estratégias utilizadas nesses novos tempos. Trata-se de uma remediação reversa.
Segundo Santaella, remediação é o processo que ocorre quando um novo meio absorve as características da linguagem de um meio anterior a ele, a fim de formar sua própria linguagem. Tal fato certamente aconteceu nos primórdios do YouTube, quando os primeiros criadores de conteúdo “pegaram emprestado” elementos da linguagem televisiva até que conseguissem criar um modus operandi próprio.
Além disso, as leis de direito autoral tradicionais parecem não dar conta da atual realidade. O que está na internet é disponibilizado para consulta segundo a Lei nº. 9.610/98 da mesma forma que acontece com obras impressas, por exemplo. Apesar do hábito do download sem controle dissemina a falsa percepção de que todo conteúdo tornou-se domínio público, é importante lembrar que para utilização de produto intelectual é necessário a solicitação do autor.
A legislação para direitos autorais é plenamente aplicada e garante ao autor os seus direitos, ainda que a maior dificuldade inerente ao assunto seja descobrir quem praticou a infração na Internet. Contudo é importante ressaltar que existem meios para esse fim, assim como também existem formas do autor evitar a cópia não autorizada de seus trabalhos. Logo, alegar uma ausência de legislação nesse sentido é equivocado.
As complicações com direitos autorais levaram à criação de uma organização não governamental, a chamada Creative Commons. Esta que é sediada em Mountain View, Califórnia, e trouxe como alternativa diversas licenças aos autores, distribuidores de conteúdo, para que possam conceder o uso da sua obra intelectual com mais facilidade, de uma forma simples e padronizada.
No início, essas licenças Creative Commons eram redigida com base no modelo legal norte-americano. Com o passar do tempo, a referência para esses acordos passou a ser, entre outras, as Convenções internacionais de Berna e Roma. Logo, os termos da Creative Commons são válidos em países alinhados com essas convenções.É o caso do Brasil, onde as licenças já se encontram traduzidas e adaptadas à nossa legislação.
Em meio a essa revolução na criação e no consumo de conteúdo, os boatos também têm seu lugar. Após a última Copa do Mundo de futebol, realizada pela FIFA, no Brasil, um vídeo aparentemente norte-coreano passou a circular na internet. No vídeo, um suposto noticiário do país dava as boas novas da Copa realizada no Brasil, enaltecendo os feitos da seleção campeão daquela edição, a Coréia do Norte. Tudo não passou de uma brincadeira do site de humor Naosalvo; o problema, porém, é que o vídeo foi tão bem feito que viralizou no mundo inteiro. Diversos veículos embarcaram no boato. Sem internet, sem o YouTube, seria impossível alcançar a dimensão que esse boato, essa trollagem, alcançou. Se não impossível, seria, pelo menos, mais complicado e demorado.

sexta-feira, 17 de abril de 2015

Internet, terra da boataria



O desenvolvimento da tecnologia e a revolução digital proporcionaram um avanço gigantesco num curto período de tempo, se comparado aos outros avanços da humanidade. O digital traz consigo uma constante busca pelo novo, o que tem seus prós e contras. Uma das consequências trazidas por essa modernização é a obsolescência do analógico.

Os aparelhos analógicos representaram um avanço na técnica e serviram de suporte para a mediação da comunicação, mas ainda apresentavam limitações. Os aparelhos digitais, aliados à internet, permitem uma “quebra” temporal, um encurtamento das distâncias. A informação, antes armazenada em papéis, discos, disquetes, etc, agora é um código binário, disponível apenas quando os aparelhos estão ligados. Ou, se estão na “nuvem”, são disponíveis apenas se houver conexão com a internet.

Os prós dessa nova era do digital são a possibilidade de conexão contínua, se comunicar com pessoas fisicamente distantes em tempo real, maior permanência e difusão da informação. Como “contras” há a rápida obsolescência dos suportes. Um meio mais novo logo surge para substituir o outro, e nesse processo muitas informações podem ser perdidas. Há também a maior produção e o maior consumo de objetos tidos como “descartáveis”, gerando uma maior quantidade de resíduos, que muitas vezes não são devidamente descartados ou reciclados.

Segundo Lessig (2005, apud FURINI, 2013) as tecnologias de publicação usadas antes da internet eram caras, o que contribuiu para o caráter comercial das publicações dessa época. Com a internet, houve uma grande mudança na forma como o conteúdo é compartilhado. Os produtores de conteúdo puderam dividir suas criações com um grande número de pessoas, de maneira instantânea.

Graças à possibilidade de difundir conteúdo e ao grande fluxo de informações que se compartilha diariamente, há um espaço para que os boatos se espalhem, de maneira maliciosa ou por descuido de alguns. Uma mensagem falsa, tida como verdadeira, passando de uma pessoa para outra, pode causar o caos.

Conforme mostramos no post anterior, os boatos sempre encontraram um jeito de reproduzir-se, desde muito antes do surgimento da internet. Mas, como sabemos, foi na rede mundial de computadores que eles encontraram terreno fértil para se multiplicar com maior velocidade e amplitude.

A rede mundial de computadores, ou Internet, surgiu no fim da década de 60, em plena Guerra Fria. Inicialmente criada com objetivos militares, seria uma das formas encontradas pelas forças armadas norte-americanas de manter as comunicações em caso de ataques que destruíssem os meios convencionais de telecomunicações. 

Além de ser utilizada para fins militares, a Internet também foi um importante meio de comunicação acadêmico. A comunidade universitária, sendo em grande parte proveniente dos EUA, trocava ideias, mensagens e descobertas através da rede. No Brasil, somente no ano de 1995 a internet deixou de ser privilégio das universidades e da iniciativa privada para se tornar de acesso público. E o número de usuários passou a crescer exponencialmente com o passar dos anos, conforme mostra o gráfico.





A partir da popularização da internet, na segunda metade dos anos 90, o e-mail tornou-se uma forma corriqueira de comunicação em diversos âmbitos, desde o corporativo até o mais casual. Não tardou até começarem a usá-lo para espalhar notícias de teor duvidoso. A Superinteressante listou os cinco maiores casos de boatos internacionais, mas quem não se lembra da história da senha invertida que chama a polícia nos caixas eletrônicos em casos de assalto, da associação entre desodorantes e câncer de mama e da mistura supostamente mortal de Coca-cola com Mentos?

Algumas histórias anteriores à internet, como a lenda urbana das seringas contaminadas com HIV, ganharam seu espaço no meio virtual. Outras atravessaram fronteiras e resistem ao tempo. É o caso, por exemplo, das correntes que anunciam que determinado serviço de comunicação passará a ser pago e que a pessoa deve repassar a corrente para continuar usando gratuitamente. MSN, Orkut, Facebook e Whatsapp já foram citados nessas correntes. E, por incrível que pareça, as pessoas continuam acreditando nelas.

Se o e-mail deu o pontapé inicial para o rápido espalhamento de boatos, nos dias de hoje o Whatsapp, aplicativo baseado em celular para troca de mensagens via internet, passou a ser terreno fértil para esse tipo de conteúdo. Para compartilhar qualquer coisa com indivíduos ou grupos, basta alguns toques na tela do celular e pronto: lá se vai a informação duvidosa, sempre coberta com o manto do “estou repassando, não sei se é verdade”. Até mesmo boatos da época do e-mail ressurgem nesse ambiente. E a fábrica de boatos não para: já surgiram laranjas contaminadas por HIV, a informação “confirmadíssima” de confisco da poupança e a possibilidade de uma guerra civil no Brasil.

A circulação de conteúdo de natureza duvidosa no Whatsapp já causou situações muito desconfortáveis no pouco tempo desde a popularização do aplicativo. Um exemplo disso ocorreu em 2014, durante a greve da Polícia Militar na Bahia. Não faltaram mensagens de áudio e texto fazendo afirmações sobre a continuidade da greve e possíveis arrastões, sem fonte confirmada. Muitas dessas mensagens usavam como fonte supostos “conhecidos que trabalham na Polícia”, e contribuíram muito para a disseminação do clima de pânico.

Usar o Whatsapp e o Facebook para se informar sobre os fatos do mundo, confiando na informação divulgada através desses meios, pode ser bem perigoso. Uma pesquisa coordenada pela professora da Unifesp, Esther Solano, e pelo filósofo Paulo Ortellado, da USP, mostrou que a maioria dos manifestantes contrários ao atual governo confia mais no que é divulgado em redes sociais do que em telejornais. O grande problema é que as informações falsas disseminadas por essas redes podem acabar servindo de combustível para atitudes irracionais de ódio, o que em nada contribui para o debate político.

Os boatos não surgiram com a internet, mas se adaptaram a ela, cresceram com o passar do tempo e ganharam força. É cada dia mais comum receber ou ler informação sem qualquer confirmação do conteúdo. Pior ainda, é comum o repasse do boato sem qualquer tipo de apuração antes. Ao passo que as informações estão mais acessíveis, também se tem mais problemas com a veracidade do que se lê.